• Kompetente sowie individuelle Beratung unserer Kunden zu allen Fragen rund um das Thema Reisen und Urlaub 
• Aktiver Verkauf von Reisen und touristischen Produkten aller namhafter Veranstalter, angepasst an die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden
• Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Reiseplänen
• Betreuung unserer Kunden bei allen Aspekten ihrer gebuchten Reise
• Buchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-Systemen
• Gewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbeziehung durch erstklassige Service- und Kundenorientierung
• Mitwirkung bei lokalen Aktionen und Marketingmaßnahmen

• Begeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema Reisen
• Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem Reiseveranstalter
• Fundierte touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und Marktkenntnis
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reiseumfeld
• Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von Verantwortung
• Erfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, IRIS.plus oder Bistro von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr:10-20 Uhr, Sa: 10-18 Uhr)

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (9-22 Uhr)
• Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
• Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten teilweise möglich
• Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
• Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei Bildschirmen
• Einen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in unternehmens-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner Seite
• Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
• Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
• Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
• Ein familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
• Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
• Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
• Nachhaltigkeit: Wähle dein JobRad aus
• Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
• Attraktiver Standort: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.
• Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.

Bewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Da wir großen Wert auf Datenschutz und Digitalisierung legen, können wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.

Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst.
* ab in den urlaub ist eine Marke der Invia Travel Germany GmbH

Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter jobs@invia.de.